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Vos garanties


Pour votre sécurité des garanties financières et plus de 25 ans à votre service !


Notre société se conforme rigoureusement aux conditions d’accès à la profession qui sont devenues particulièrement strictes en vue de protéger les voyageurs.
Nos obligations de voyagiste sont garanties par le cautionnement légal obligatoire ainsi que par les assurances de responsabilité.
Nous sommes également membre de l’ABTO, « Association of Belgian Tour Operators ». Continents Insolites (ADGV SA) reconnaît le code de conduite internet de l’ABTO.

Nous sommes vraisemblablement le premier tour operator en Belgique à avoir entamé et réussi la démarche qualité ISO 9001.

Les clés de ce système de gestion de la qualité sont notamment :
  • des procédures identifiées et claires,
  • un système d’audit permanent,
  • une dynamique d’amélioration et de formation.
Cette démarche est essentielle pour notre société. En effet, notre environnement concurrentiel est principalement composé de quelques multinationales qui accaparent presque tout le secteur du voyage. En tant que petit David, nous devons faire le choix de la qualité. D’autre part, nous souhaitons renforcer le crédit confiance des voyageurs dans ce secteur très chamboulé récemment notamment par les pertubations de l’ordre mondial et les difficultés économiques.

Pour plus d’infos: www.qualfocus.com

Pour votre protection, nous sommes assurés contre l’insolvabilité financière auprès du
Fonds de Garantie Voyages.
Avenue de la Métrologie, 8
à B-1130 Bruxelles
www.fondsdegarantie-voyages.be